Stimme

Callcenter-Mitarbeiter heute müssen mehr schaffen als Reden und Zuhören. Dabei werden Stimme, Gehör und Geist belastet. In seiner aktuellen Broschüre informiert der Spitzenverband der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung, wie Callcenter die Gesundheit ihrer Mitarbeiter schützen können. […]